Beim Privatkauf bleibt vieles bis zum Auspacken offen.
Fotos und Beschreibungen ermöglichen eine erste Einschätzung. Den tatsächlichen Zustand, Füllstand, die Vollständigkeit und Echtheit können sie jedoch nicht immer vollständig abbilden.
Was sich vor dem Kauf nur begrenzt beurteilen lässt
Vier Merkmale, die sich anhand von Verkaufsfotos und Beschreibungen nicht immer vollständig beurteilen lassen.
Zustand und Gebrauchsspuren
Kratzer, kleine Beschädigungen oder eine undichte Kappe zeigen sich auf Fotos oft nicht vollständig — vor allem bei bereits benutzten Flakons.
Füllstand und Vollständigkeit
Bei geöffneten Parfüms lässt sich der tatsächliche Füllstand auf Bildern nur schwer einschätzen. Auch Verpackung, Deckel und Zubehör gehören zum vollständigen Angebot.
Echtheit
Gute Fälschungen wirken auf Verkaufsfotos oft täuschend echt. Flakon, Etikett und Verpackung allein reichen zur Beurteilung meist nicht aus.
Lagerung und Vorgeschichte
Hitze, Sonnenlicht oder ungeeignete Lagerung können einem Parfüm zusetzen. Wie ein Flakon zuvor aufbewahrt wurde, lässt sich im Nachhinein kaum nachvollziehen.
Fälschungen kosten die europäische Kosmetikbranche Milliarden.
Die EUIPO hat untersucht, wie stark Produktfälschungen den europäischen Kosmetiksektor wirtschaftlich belasten.
EUIPO, Studie zu Produktfälschungen im EU-Kosmetiksektor (2024) — Datengrundlage 2018–2021.
EU-Behörden beschlagnahmen jedes Jahr Millionen gefälschter Produkte.
Auch Parfüms und Kosmetik gehören zu den Produktkategorien, die dabei jedes Jahr erfasst werden.
Geschätzter Gesamtwert der beschlagnahmten Waren: über 3,8 Mrd. €.
EUIPO / Europäische Kommission, Bericht zur Rechtsdurchsetzung an EU-Grenzen (2024)
Was ERTZU vor dem Weiterverkauf prüft
Bevor ein Parfüm an den Käufer weitergeht, prüft ERTZU unter anderem, ob es echt ist, in welchem Zustand es sich befindet und ob Füllstand und Lieferumfang zum Angebot passen.
Echtheit
Barcode, Batchcode und weitere Merkmale werden mit den Originalangaben des Herstellers abgeglichen, um Fälschungen zu erkennen.
Zustand
Flakon und Verpackung werden auf Beschädigungen und Gebrauchsspuren untersucht, damit der Zustand zur Beschreibung passt.
Füllstand und Vollständigkeit
Füllstand, Zubehör und Verpackung werden mit den Angaben aus dem Angebot verglichen, damit der Käufer bekommt, was angeboten wurde.
Dokumentation
Die Ergebnisse jeder Prüfung werden festgehalten und sind im Prüfprozess nachvollziehbar.
Aus diesen Gründen prüft ERTZU jedes Parfüm, bevor es an den Käufer weitergeleitet wird.
Prüfprozess ansehenWeniger Unsicherheit beim Parfümkauf.
Jedes Parfüm auf ERTZU wird vor der Weiterleitung an den Käufer unabhängig geprüft.
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