Allgemeine Plattformbedingungen

ERTZU betreibt einen Online-Marktplatz für hochwertige Parfüms („Plattform“). Diese Allgemeinen Plattformbedingungen regeln die Nutzung der Plattform sowie die über sie angebahnten Marktplatz-Funktionen.

Die transaktionsbezogene Authentifizierung, die Zahlungsabwicklung und die damit verbundene Prüf-Logistik richten sich nach gesondert geltenden Authentifizierungs- und Prüfbedingungen, soweit diese veröffentlicht und in das Vertragsverhältnis einbezogen werden.

Ergänzend gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung die Authentifizierungs- und Prüfbedingungen, die Datenschutzerklärung, das Preisverzeichnis und die Versandrichtlinie, soweit diese veröffentlicht und anwendbar sind. Soweit ERTZU künftig Premium- oder B2B-Services oder den Verkauf durch gewerbliche Verkäufer an Verbraucher anbietet, gelten hierfür zusätzlich die dann veröffentlichten besonderen Bedingungen und, soweit erforderlich, eine Widerrufsbelehrung.

Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: zwingendes Recht, sodann Individualvereinbarungen, sodann für Authentifizierung, Zahlungsfreigabe und Prüf-Logistik die Authentifizierungs- und Prüfbedingungen, sodann diese Plattformbedingungen, sodann die übrigen mitgeltenden Dokumente.

Die Plattform ist nur in den von ERTZU jeweils aktivierten Ländern verfügbar. Maßgeblich ist die im Kaufprozess angezeigte Verfügbarkeit.

„Plattform“ ist die von ERTZU betriebene Online-Schnittstelle einschließlich Nutzerkonten, Checkout, Messaging-, Listing- und Supportfunktionen.

„Privatverkäufer“ ist eine natürliche Person, die Produkte aus ihrem Privatvermögen außerhalb einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit anbietet.

„Gewerblicher Verkäufer“ ist jede Person oder Gesellschaft, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit verkauft.

„Käufer“ ist jeder Nutzer, der über die Plattform ein Produkt erwirbt.

„Sicherungskonto“ ist das von dem durch ERTZU eingesetzten, lizenzierten Zahlungsdienstleister geführte Zahlungs- bzw. Abwicklungskonto, über das Zahlungen treuhänderisch abgewickelt werden. ERTZU führt selbst kein Kundengelder verwahrendes Konto.

„Authentication Center“ ist die von ERTZU selbst oder von beauftragten Dritten betriebene Prüfstelle; Näheres regeln die Authentifizierungs- und Prüfbedingungen.

Die Absendung der Online-Registrierung ist ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages. Der Nutzungsvertrag kommt erst mit Freischaltung des Nutzerkontos durch ERTZU zustande.

Die Registrierung ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen Personen und rechtsfähigen Unternehmen gestattet. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren und keine Kaufverträge über die Plattform schließen.

Je E-Mail-Adresse darf grundsätzlich nur ein Nutzerkonto geführt werden. Alle Angaben müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein und sind bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Zugangsdaten sind geheim zu halten; ein Verdacht missbräuchlicher Nutzung ist ERTZU unverzüglich mitzuteilen. Nutzerkonten sind höchstpersönlich und ohne Zustimmung von ERTZU nicht übertragbar.

ERTZU ist berechtigt, von Verkäufern zusätzliche Identitäts-, Steuer-, Eigentums-, KYC-, AML- und Plausibilitätsnachweise anzufordern.

ERTZU betreibt einen Online-Marktplatz und erbringt technische, organisatorische und transaktionsbezogene Dienstleistungen. ERTZU bietet selbst keine Produkte zum Kauf an und wird nicht selbst Verkäufer.

Der Kaufvertrag über das jeweilige Produkt kommt ausschließlich zwischen Verkäufer und Käufer zustande. ERTZU ist an diesem Kaufvertrag nicht als Vertragspartei beteiligt.

Zwischen ERTZU und den Nutzern kommt ein Nutzungsvertrag über die Plattform zustande. Im Transaktionsfall kommt zusätzlich ein entgeltlicher Vertrag über Authentifizierungs-, Zahlungsabwicklungs-, Logistik- und Supportleistungen nach Maßgabe der Authentifizierungs- und Prüfbedingungen zustande.

ERTZU ist weder Hersteller, Importeur noch Markeninhaber der gehandelten Produkte; produktsicherheitsrechtliche Rollen nach § 11 bleiben unberührt.

ERTZU unterscheidet private und gewerbliche Verkäufer. Zum Start sind ausschließlich Privatverkäufer zugelassen; gewerbliche Verkäufer werden erst nach Freischaltung und unter den dann geltenden zusätzlichen Bedingungen zugelassen. ERTZU ist berechtigt, Nutzer anhand von Angebotsverhalten, Mengen, Frequenz und Produktart neu einzuordnen.

Privatverkäufer dürfen die Plattform nicht für gewerblichen oder wirtschaftlich gleichartigen Serienvertrieb nutzen.

Gewerbliche Verkäufer erfüllen sämtliche zwingenden verbraucherschutz-, steuer-, kennzeichnungs- und produktsicherheitsrechtlichen Pflichten, insbesondere die Bereitstellung einer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung gegenüber Verbrauchern, soweit gesetzlich erforderlich.

Angeboten werden dürfen nur Parfümprodukte, die original und echt sind, rechtmäßig weiterveräußert werden dürfen, den aktivierten Produktkategorien entsprechen und nicht gegen Recht, Rechte Dritter oder Plattformrichtlinien verstoßen.

Zulässig sind nur Produkte, die mit Zustimmung des Markeninhabers erstmals im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in den Verkehr gebracht wurden und an denen das Markenrecht erschöpft ist. Ware, die ausschließlich außerhalb des EWR in den Verkehr gebracht wurde (Parallel- oder Grauimporte), ist nicht zugelassen. Der Verkäufer steht für die Verkehrsfähigkeit im EWR ein.

Zulässig sind sowohl werksversiegelte als auch ausdrücklich freigeschaltete unversiegelte bzw. geöffnete Produkte. Für unversiegelte Produkte gelten die zusätzlichen Pflichtangaben, Prüf- und Toleranzregeln sowie eingeschränkten Reklamationsmöglichkeiten der Authentifizierungs- und Prüfbedingungen.

Verboten sind insbesondere:

• Fälschungen, Repliken und nachgemachte Verpackungen.
• Refilled, verdünnte, gepanschte oder sonst manipulierte Produkte.
• Decants, Abfüllungen, Proben, Tester, Miniaturen oder Restmengen, soweit nicht ausdrücklich freigeschaltet.
• Gestohlene, unterschlagene oder sonst rechtswidrig erlangte Ware.
• Produkte mit entfernten, überklebten oder manipulierten Batchcodes oder Kennzeichnungen.
• Auslaufende, beschädigte, hygienisch bedenkliche oder gefährliche Sendungen.
• Produkte oder Inhalte, deren Vertrieb oder Darstellung Rechte Dritter verletzt.

Verkäufer haben jedes Inserat vollständig, zutreffend und aus sich heraus verständlich zu erstellen. Fotos müssen das tatsächlich zu verkaufende Produkt zeigen.

Pflichtangaben sind, soweit vorhanden oder anwendbar: Marke, Produktlinie, Konzentration und Nennmenge; Seal-Status; Füllstand; Batchcode; Zustand von Karton, Zellophan, Flakon, Kappe und Sprühkopf; Zubehör und Lieferumfang; bekannte Abweichungen, Lagerungsereignisse, Leckagen oder Reparaturen.

Soweit produktsicherheitsrechtlich erforderlich, insbesondere nach Art. 19 der Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR), werden vorgeschriebene Angaben vor Kaufabschluss angezeigt; Verkäufer haben die hierfür erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Untersagt sind insbesondere das automatisierte Auslesen, Kopieren oder gewerbliche Weiterverwerten von Plattformdaten (Scraping), der Aufbau eigener Datenbanken aus Plattformdaten sowie das Versenden von Werbe- oder Spam-Nachrichten ohne Einwilligung.

Untersagt sind ferner die Umgehung des verpflichtenden Authentifizierungs-Flows, die Umgehung des Sicherungskontos oder der ausgewiesenen Entgelte sowie die Verwendung falscher Identitäten, Unterlagen oder Produktangaben.

Wird ein über die Plattform angebahnter Verkauf unter Umgehung der Plattform, der Entgelte oder der Sicherheitsmechanik außerhalb von ERTZU vollzogen, bleibt die nach Preisverzeichnis geschuldete Transaktionsgebühr dennoch fällig; weitergehende Rechte bleiben unberührt.

ERTZU erhebt insbesondere eine Käufergebühr und eine Verkäufergebühr sowie Versand-, Versicherungs- und etwaige Zusatzkosten. Zum Stand dieser Bedingungen beträgt die Käufergebühr 9 % und die Verkäufergebühr 7 % des Kaufpreises. Versand-, Versicherungs- und Zusatzkosten richten sich nach dem jeweils ausgewiesenen Preisverzeichnis und können variieren.

ERTZU kann die Gebühren und Kosten für die Zukunft anpassen. Maßgeblich sind stets die im Checkout und im jeweils aktuellen Preisverzeichnis ausgewiesenen Beträge; diese werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung als Gesamtpreis transparent angezeigt. Transaktionsbezogene Gebühren fallen grundsätzlich nur bei erfolgreicher Transaktion an, soweit nicht für Umgehungs- oder Sonderfälle anders bestimmt.

ERTZU darf Fälligkeiten, insbesondere Gebühren, Rückbelastungen, Erstattungen, Schadensersatz- und Freistellungsansprüche, mit Auszahlungsansprüchen verrechnen.

Nutzer dürfen nur Inhalte einstellen, deren Nutzung und Veröffentlichung sie rechtlich dürfen, und räumen ERTZU ein einfaches, für die Vertragsdurchführung erforderliches Nutzungsrecht ein. Marken und Kennzeichen dürfen nur beschreibend und rechtlich zulässig verwendet werden. Rechteinhaber können Rechtsverletzungen an info@ertzu.de melden.

ERTZU kann gemeldete Inhalte vorläufig oder dauerhaft sperren, Nachweise anfordern und Meldungen an betroffene Nutzer weitergeben, soweit rechtlich zulässig.

ERTZU ist Betreiber eines Online-Marktplatzes im Sinne der Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR) und unterhält einen zentralen Ansprechpartner für Marktüberwachungsbehörden. Produktsicherheitsmeldungen können an info@ertzu.de gerichtet werden.

ERTZU kooperiert mit den zuständigen Behörden und entfernt als gefährlich gemeldete Angebote unverzüglich.

Soweit ERTZU Lager-, Verpackungs- oder Versandleistungen erbringt, können ERTZU produktsicherheitsrechtliche Pflichten als Fulfilment-Dienstleister treffen; ERTZU trifft die hierfür erforderlichen organisatorischen Vorkehrungen.

ERTZU kann sicherheitsrelevante Angebote deaktivieren, Produkte zurückhalten und Behörden oder berechtigte Dritte informieren.

Bei Verstößen kann ERTZU Angebote entfernen, Zahlungen blockieren, Auszahlungen einbehalten, Accounts sperren, Nutzer neu klassifizieren, Nachweise verlangen, Vertragsverhältnisse kündigen sowie Schadensersatz und Freistellung verlangen.

ERTZU bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb der Plattform, schuldet jedoch keine lückenlose Verfügbarkeit. Wartung, Kapazitätsbelange und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von ERTZU können den Zugang vorübergehend einschränken.

Im Rahmen der Marktplatz- und Vermittlungsfunktion prüft ERTZU die von Nutzern eingestellten Inhalte und Angebote nicht allgemein vorab und steht nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität ein. Für Inhalte, Angaben und das Verhalten von Nutzern haftet ERTZU nicht, soweit ERTZU dies nicht zu vertreten hat. Dies gilt nicht für die gesondert geregelte Authentifizierung und Prüfung.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet ERTZU nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf die der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, und der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung von ERTZU für die Authentifizierung und die damit zusammenhängenden Leistungen richtet sich abschließend nach den Authentifizierungs- und Prüfbedingungen.

Der Nutzer stellt ERTZU von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer von ihm zu vertretenden Rechts- oder Pflichtverletzung im Zusammenhang mit seinem Angebot oder seiner Plattformnutzung resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.

Stellt sich ein Produkt als Fälschung, manipuliert oder nicht verkehrsfähig heraus, kann ERTZU die durch Prüfung, Lagerung, Logistik und Rückabwicklung entstandenen Kosten sowie an Käufer geleistete Erstattungen beim verantwortlichen Verkäufer zurückfordern.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von ERTZU.

Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von Nutzern jederzeit in Textform oder über die Kontofunktionen beendet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein wichtiger Grund liegt für ERTZU insbesondere vor bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, Verdacht auf Fälschungen, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Zahlungsausfällen, Identitätstäuschung oder Verstößen gegen Sicherheitsvorgaben.

Bereits begonnene Transaktionen dürfen auch nach Kündigung oder Sperrung geordnet abgewickelt oder rückabgewickelt werden.

Änderungen dieser Bedingungen teilt ERTZU dem Nutzer in Textform mit. Wesentliche Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung oder die Hauptpflichten betreffen, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers wirksam. Im Übrigen gilt ein angemessenes Widerspruchsverfahren; ERTZU weist auf Frist und Folgen ausdrücklich hin. Zwingendes Recht bleibt unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht nicht entgegensteht.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von ERTZU. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.